J'ai publié il y'a quelques semaines le billet intitulé "Votre BUSINESS EN LIGNE en mode AUTOMATIQUE en UNE HEURE grâce à KAJABI" pour accompagner la promotion de la formation KAJABI+ donc le prix a été exceptionnellement réduit pour vous permettre de mettre en place votre business en ligne cette année. C'est le SEUL COURS en langue française qui existe à ce prix accompagnée d'un centre d'aide lui aussi en français et gratuit...

KAJABI+

Avec ce cours, vous avez TOUT pour vous lancer dès aujourd'hui et changer votre vie. Si vous voulez entreprendre sur le web tout en étant employé, Wordpress n'est pas le bon choix pour votre site web.

Dans le cadre de la promotion du cours KAJABI+, j'ai présenté précédemment comment créer votre site web, comment ajouter vos produits, comment se battre pour convertir un visiteur de votre site web en client et comment gérez les paiements pour les avoir dans votre compte bancaire avec KAJABI et aujourd'hui, on verra ensemble comment vous pouvez mettre en place ce qu'on appelle des automatisations qui vous permettent de faire tourner votre business en mode automatique, avec moins d'interventions de votre part. Vous avez ainsi plus de temps à consacrer pour votre famille, ou d'autres projets qui vous tiennent à cœur.

Vous l'avez en écrit mais c'est plus agréable visuellement avec les vidéos du cours KAJABI+.

Vous pouvez aller mettre en pratique tout ce qui va suivre en allant profiter des 14 jours d’essai gratuit que vous offre KAJABI.

Ce guide vous permettra d'automatiser plusieurs tâches à KAJABI. A la fin, vous verrez que vous n'aurez plus besoin de vous connectez tout le temps. Vous pouvez vaquer à vos occupations et votre compte est approvisionné même si vous êtes couché dans un lit d'hôpital... C'est cela avoir les revenus passifs.

Vous ne pouvez mieux le comprendre que si vous avez déjà procédé à l'inscription et que vous êtes devant votre tableau de bord.

Nous avons donc abordé la création de votre site, l’ajout de vos produits, la conversion du visiteur en client et la gestion des paiements mais l'idéal serait que ce business ne vous prenne pas trop de temps, que cela fonctionne en mode automatique.

Nous allons donc voir les différents modes d'automatisation que vous offre KAJABI.

1- Automatisation avec les Produits

Vous avez ainsi, pour vos différents produits ajoutés, la possibilité d'automatiser un certain nombre de tâches. Nous allons vous présentez chaque tâche avec l'objectif précis de l'automatisation suivi de la procédure pour mettre cela en place.

1-1 Réengager vos utilisateurs avec votre produit

Il s'agit ici de configurer une séquence de ré-engagement dynamique avec des automatisations.

Objectif

Vous souhaitez cibler les utilisateurs inactifs avec une campagne spécifique de réengagement ? Les automatisations vous permettent de segmenter des utilisateurs inactifs spécifiques et de les ajouter automatiquement à une séquence de réengagement.

Par exemple, vous pouvez définir une campagne de réengagement pour les apprenants de vos cours qui ne se sont pas connectés sur la plateforme sur une période de 7 jours, ou 14 jours. Tout dépend de vous.

Cela permet l'envoi automatique de mails de rappel à un de vos apprenants qui ne s'est pas connecté pendant un certain nombre de jours (que vous définissez).

Automatiser (Procédure)

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner "Automations".
  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "Person has been inactive for" sur le menu déroulant "When".
  • Sélectionnez la période d'inactivité.
  • Choisir "Subscribe to an Email Sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisir "Re-engagement Email Sequence" et cliquer sur Save
reengage sequence

Voilà comment on automatise une séquence de réengagement. Nous voyons par la suite comment vous pouvez rendre votre cours plus vivant en "gamifiant" les évaluations, ou même les leçons de chaque cours.

1-2 Gamification dans les leçons et les évaluations

Ici, vous utilisez le déclencheur d'automatisation «send an email» pour accuser réception ou récompenser vos utilisateurs lorsqu'ils terminent une leçon d'un cours, ou une partie de votre produit, ce que KAJABI appelle "Post" qui est l'unité élémentaire d'organisation d'un produit.

Nous avons présenté le principe d'organisation des produits à KAJABI dans le billet "Le Guide ULTIME KAJABI : Ajoutez vos PRODUITS"

Pour le cas d'un cours en ligne, le "Post" correspond à une leçon. Avec ce déclencheur, vous envoyez un mail automatisé à un apprenant lorsqu'il termine une leçon. C'est à vous de dire le ou les leçons qui serviront de déclencheur pour que KAJABI envoie le mail.

Voyons les deux cas, le cas où c'est une leçon ("Post") et le cas où c'est une évaluation ("Assessment").

Postes

Vous souhaitez envoyer un badge ou une récompense à vos utilisateurs lorsqu'ils franchissent une étape importante dans votre parcours ? Vous souhaitez peut-être envoyer une offre spéciale aux utilisateurs qui ont terminé un poste ou une leçon spécifique dans votre produit ... l'automatisation vous permet de le faire.

Automatiser (Procédure)

Pour mettre cela en place :

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.
  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "Post is completed" sur le menu déroulant "When".
  • Choisissez le Poste que vous souhaitez utiliser comme déclencheur.
  • Choisir "send an email" pour le menu déroulant "Then".
  • Personnaliser l'email et cliquer sur Save
gamification

Cette automatisation enverra simplement un mail à l'utilisateur lorsqu'il marquera le Poste comme terminé ou lorsqu'il effectuera une évaluation. C'est un excellent moyen d'interagir avec vos utilisateurs. La véritable puissance de cette automatisation vient de la créativité que vous avez avec l'e-mail. Vous pouvez ajouter des images et des badges à utiliser comme certificat d'achèvement, ou ajouter des liens vers des offres spéciales pour remercier vos utilisateurs de leur activité continue dans votre cours.

Evaluations

Vous souhaitez donner à vos utilisateurs un badge ou un certificat d'achèvement après avoir terminé et réussi une évaluation ? Les automatisations vous permettent de créer un système de récompense dynamique pour les utilisateurs qui sont continuellement actifs dans vos cours.

Automatiser (Procédure)

Pour mettre cela en place :

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.
  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "Assessment is completed" sur le menu déroulant "When".
  • Choisissez l'évaluation (Assessment) que vous souhaitez utiliser comme déclencheur.
  • Choisir "send an email" pour le menu déroulant "Then".
  • Personnaliser l'email et cliquer sur Save

Cette automatisation enverra simplement un mail à l'utilisateur lors de la réalisation d'une évaluation. Ajoutez des images et des badges au mail  comme certificat d'achèvement et / ou ajoutez un lien vers une offre ou un événement spécial pour remercier vos utilisateurs de leur activité continue dans votre cours.

Nous avons présenté le cas de l'automatisation avec vos produits. Présentons même le cas avec les offres.

2- Automatisation avec les Offres

Ce mode d'automatisation vise à faciliter la conversion de visiteur en client. C'est une autre façon de faire du marketing. Voyons ce que KAJABI nous offre.

2-1 Enregistrement pour un événement "Live"

Ici, vous utilisez l'achat d'une de vos offres pour enregistrer les clients pour un événement.

Objectif

Vous organisez un événement en direct et vous avez besoin d'un moyen simple de collecter les inscrits à travers les paiements faits sur KAJABI. Vous pouvez automatiser ce processus à partir de KAJABI.

Automatiser (Procédure)

Pour mettre cela en place :

  • Créez une Offre à utiliser comme passerelle de paiement pour votre événement.
  • Éditez l'offre et faites défiler jusqu'à la section "Automations" au bas de la page.
  • Créer une nouvelle automatisation.
  • Choisir "Offer is purchased" sur le menu déroulant "When".
  • Choisir "Register to an Event" pour le menu déroulant "Then".
  • Sélectionnez l'événement auquel vous souhaitez que l'acheteur soit enregistré :

En réalité, il est plus intéressant d'utiliser cette automatisation si vous proposer un produit gratuit et téléchargeable pour collecter des inscrits pour un webinaire ou un Facebook Live où vous devez convaincre ces inscrits d'acquérir le produit payant après avoir consommé le produit gratuit.

A noter que vous n'avez pas besoin d'être nécessaire présent pour ce webinaire. KAJABI vous permet de charger une vidéo pré-enregistrée pour votre webinaire.

2-2 Désabonner des utilisateurs d'une séquence mail après l'achat

Ici, il s'agit de réordonner les utilisateurs en fonction de leurs achats. C'est une automatisation pour les pros...

Objectif

Un visiteur peut être dans une séquence d'email pour un appât téléchargé (un guide ou livre gratuit).

A partir du moment où il achète l'une de vos offres, vous devez le supprimer de la séquence d'email de l'appât qui visait justement à le convertir en client.

Non seulement vous devez le supprimer de cet séquence d'email, vous devez l'abonner à une séquence plus spécifique à l'achat qu'il a fait.

Par exemple, l'un de vos utilisateurs est sur votre séquence de base. Ils achètent votre cours "Apprenez à surfer en 60 jours" via un mail dans cette séquence. Maintenant, vous pouvez le supprimer de cette séquence et l'abonner à votre séquence mail "Maîtrise du Surf ".

Automatiser (Procédure)

Pour mettre cela en place, vous utiliserez deux automatisations distinctes :

Etape 1 :

  • Créez une nouvelle Offre ou éditer une offre existante.
  • Éditez l'offre et faites défiler jusqu'à la section "Automations" au bas de la page.
  • Créer une nouvelle automatisation.
  • Choisir "Offer is purchased" sur le menu déroulant "When".
  • Choisir "Unsubscribe from an email sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Sélectionnez la séquence d'email que vous souhaitez désabonner l'utilisateur :

Etape 2 (Optionnel) :

  • A la suite, créer une autre automatisation.
  • Choisir "Offer is purchased" sur le menu déroulant "When".
  • Choisir "Subscribe from an email sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Sélectionnez la séquence d'email à laquelle vous souhaitez que l'utilisateur soit abonné :

Voilà pour les automations liées aux offres. Abordons maintenant l'automatisation liée aux séquences d'email.

3- Automatisation avec les Séquences d'Email (Niveau avancé)

Il est clair que si vous n'avez pas encore lu mon livre "TOUT A GAGNER, RIEN A PERDRE" ou suivi mon cours "REVENU+", je vous conseille de sauter cette partie car elle est bien complexe. C'est clair que dans le cours " KAJABI+", vous comprenez mieux puisque c'est mis en pratique.      

Pour faire simple, et je l'ai abordé dans le billet "99% des WEB ENTREPRENEURS échouent à cause d'UNE SEULE CHOSE", l'achat se fait rarement au premier contact.

Jamais vous n'allez trouver un primo-visiteur sur votre site web qui passe directement à l'achat de votre produit. Il faut créer une relation avec ce visiteur et cela passe forcément par une communication, un échange, qui va permettre de construire une relation de confiance avec le temps.

Mais pour échanger, il faut un canal et ce canal, c'est son adresse mail que vous collectez. Et comment vous arrivez à le convaincre de vous donner son adresse mail ? En lui offrant du contenu gratuit : un livre, un guide, une fiche qu'il pourra télécharger gratuitement. Ce sont des choses que je détaille bien dans  "TOUT A GAGNER, RIEN A PERDRE" ou "REVENU+".

Comment gérer cette campagne mail pour établir la confiance nécessaire à l'acte d'achat ? Eh bien vous pouvez tout automatiser à partir de KAJABI.

3-1 Lead Nurturing (Maturation des prospects)

Découvrez comment entretenir vos clients potentiels (prospects) en fonction de leur interaction avec vos campagnes emails.

Objectif

Cette automatisation est centrée sur les visiteurs qui cliquent sur votre page d'offre, mais ne finissent pas par effectuer l'achat. Il y a un potentiel de pertes de ventes ici, et cette automatisation vous aidera à combler ces lacunes en fournissant un moyen de commercialiser directement à ce segment de visiteurs.


Vous aurez besoin de quelques composants différents pour suivre les étapes ci-dessous.

  1. Une séquence mail qui commercialisera une offre spécifique plutôt que des mails généraux.
  2. Un tag pour les clients potentiels d'une offre spécifique.

Automatiser (Procédure)

Vous devrez configurer trois automatisations distinctes pour cette procédure :

Etape 1 : Mail cliqué - Ajout d'un tag

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.
  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "When an Email Sequence is clicked" sur le menu déroulant "When".
  • Sélectionnez la séquence d'email que vous souhaitez utiliser comme "déclencheur".
  • Choisir "Add a tag" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisissez le tag ou créez-en un de nouveau qui sera ajouté lorsque le visiteur va cliquer sur le mail :

Cela vous permettra de segmenter uniquement les utilisateurs qui ont cliqué sur le lien dans l'e-mail.

Si par exemple, il clique sur le lien de votre produit payant dans le mail, cela veut dire qu'ils sont intéressés. Lorsqu'il va cliquez sur le lien, il sera "taggé" ou "étiqueté" par KAJABI. Vous pouvez nommer ce tag "interessé sur X".

Etape 2 : Tag ajouté - Souscrire à une séquence mail

  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "When a tag is added" sur le menu déroulant "When".
  • Sélectionnez le tag que vous avez utilisé à l'étape 1.
  • Choisir "Subscribe to an email sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisissez la séquence mail pour cette Offre spécifique :

Maintenant que les utilisateurs sont "taggés", ajoutez-les à une séquence mail spécifique qui les vendra l'offre qui les intéresse.

Pour reprendre l'exemple précédent, à partir du moment où il est taggé par "interessé sur X", vous pouvez l'ajouter à une séquence mail particulière où vous présentez l'urgence d'acquérir maintenant le produit accompagné d'autres mails où vous offrez des bonus, des réductions et même la possibilité de l'appeler pour en savoir plus.

Etape 3 : Achat de l'Offre - Retirer de la séquence mail

  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "When Offer is purchased" sur le menu déroulant "When".
  • Sélectionnez l'Offre qui a été cliqué par le visiteur.
  • Choisir "Remove from email sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisissez la séquence mail de cette Offre spécifique :

Pour reprendre l'exemple précédent, une fois qu'il a acquis le produit, vous devez le retirer de la campagne mail, sinon il recevra les mails qui ne sont plus adaptés.

Vous avez ainsi créé une automatisation simple qui entretiendra vos prospects en fonction de leurs intérêts dans des offres spécifiques sur votre site.

3-2 Séquence d'Upsell

Ici, vous verrez comment ajouter des visiteurs à une campagne upsell par mail. Là encore, si vous n'avez pas lu mon livre "TOUT A GAGNER, RIEN A PERDRE" ou suivi mon cours "REVENU+", cela sera bien difficile d'aller dans les détails.

Pour faire simple, l'upsell est une stratégie de monétisation du client : cela vous permet d'obtenir plus de revenus d'un client. Cette stratégie part du principe qu'il est plus facile de convaincre une personne qui a déjà acheté et apprécié votre produit qu'une personne qui n'a jamais entendu parler de vous.

Par exemple, si une personne est éblouie par mon livre "TOUT A GAGNER, RIEN A PERDRE", il est plus facile pour moi de le convertir en client pour mon cours  "REVENU+". Vous avez acquis l'iPhone Xr et vous êtes blazé, Apple peut facilement placer son dernier iPad ou son dernier iMac.

Objectif

Vous cherchez un moyen facile de commercialiser aux utilisateurs qui ont déjà acheté chez vous ? Utilisez une automatisation pour ajouter ces acheteurs à une nouvelle séquence d'e-mail répondant spécifiquement à leurs intérêts.

Automatiser (Procédure)

Pour mettre en place cela :

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.
  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.
  • Choisir "Offer is purchased" sur le menu déroulant "When".
  • Choisissez l'offre que vous souhaitez associer à la séquence Upsell.
  • Choisir "Subscribe to email sequence" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisissez la séquence mail Upsell :

Nous allons terminer ce guide avec le dernier mode d'automatisation qui porte sur les formulaires.

4- Automatisation avec les Formulaires (Niveau avancé)

Les formulaires sont conçus pour recueillir des informations. Il est fort possible que votre business en ligne ciblent différents prospects. Si par exemple, mon business porte sur Ms EXCEL, il y a de fortes chances que les visiteurs qui se connectent à mon site web présentent des niveaux divers qu'on peut représenter en : Débutant, Intermédiaire et Avancé.

Dans ce cas, vous pouvez vous servir d'un formulaire pour essayer de segmenter ces utilisateurs pour leur proposer des offres en fonction de leur niveau. Le meilleur moyen de faire fuir un potentiel client est de lui présenter une offre sur les macros VBA alors qu'il en est à ses début avec Ms EXCEL...

Vous pouvez donc insérer des formulaires qui vont sonder les clients et les orienter en fonction de leurs réponses.

C'est un excellent moyen pour segmenter vos prospects.

4-1 Sondages Marketing

Ici, nous verrons comment ajouter un tag à un utilisateur en fonction de sa réponse à un champ spécifique de votre formulaire.

Objectif

Les conditions du menu "Automations" vous permettront d'ajouter la condition "If" à toutes vos automatisations. Par exemple, supposons que vous souhaitiez ajouter un tag à tous les visiteurs ayant rempli un formulaire, mais SEULEMENT s'ils ont répondu à une question spécifique du formulaire avec une réponse spécifique.

Un exemple : vous créez une enquête client pour déterminer quelle est la couleur préférée la plus courante parmi vos clients.

Automatiser (Procédure)

  • Créez un formulaire avec un champ personnalisé demandant "Quelle est votre couleur préférée ?"
  • Ajoutez des réponses au choix ou laissez les champs libres pour les réponses ouvertes :

Maintenant, vous pouvez ajouter l'automatisation à partir de l'espace "Automations" situé au bas de la page de création des formulaires ou à partir du tableau de bord "Automations" sous le menu "Marketing" :

  • Cliquez à "Add Automation".
  • Le menu déroulant "When" sera automatiquement rempli si vous créez l'automatisation à partir de l'espace "Automations" situé au bas de la page de création des formulaires
  • Choisir l'action approprié pour le menu déroulant "When". Dans cet exemple, nous utiliserons l'action "Add Tag"
  • Ensuite, ajoutez votre condition. Ici, nous voulons uniquement marquer les utilisateurs avec le tag "Blue" s'ils ont choisi "Blue" comme couleur préférée.
  • Cliquez à "Save" pour enregistrer :

Cette automatisation vous permettra de segmenter automatiquement votre liste en fonction de leurs réponses à des questions spécifiques.

Par exemple, si vous posez la question "Quelle est votre couleur préférée ?" et étiquetez les utilisateurs qui répondent en rouge et en bleu avec leurs balises respectives, vous pouvez commercialiser spécifiquement ces segments.

Applications

  • Ajoutez tous les utilisateurs avec la balise "Blue" à la séquence mail "Blue".
  • Accordez le "Blue Freebie Offer" à tous les utilisateurs avec la balise "Blue".
  • Envoyez un email à tous les utilisateurs avec la balise "Blue".

Si c'était plutôt un cours sur EXCEL, vous pouvez poser la question : "Quel est votre niveau EXCEL ?", s'il choisit "Débutant", vous l'ajoutez à la séquence mail "Débutant" et conséquemment le premier mail qu'il recevra sera par exemple "Le Guide complet du débutant en EXCEL"...

C'est une automatisation très utile dans la segmentation.

4-2 Construire son Trafic Personnel avec une Offre Gratuite

Avec ce mode, nous verrons comment vous pouvez tirer parti des offres gratuites pour créer votre liste (trafic personnel) avec "Automations".

Je vous conseille de lire cet article pour mieux comprendre cette partie : "La SEULE chose à comprendre pour gagner de l'argent sur internet : le TUNNEL de VENTE".

Objectif

Une excellente façon de commencer à construire votre liste est de combiner une offre gratuite avec une inscription.

Automatiser (Procédure)

Pour mettre cela en place :

  • Créer un nouveau formulaire ou utilisez un qui existe déjà.
  • Éditez le formulaire et faites défiler jusqu'à la section "Automations" plus bas.
  • Ajoutez une nouvelle automatisation en cliquant sur "+ Add Automation"
  • Le menu déroulant "When" sera déjà rempli avec "When Form is submitted"
  • Choisir "Grant an Offer" pour le menu déroulant "Then".
  • Choisissez l'Offre Gratuite :

Cette Automation peut être manipulée pour utiliser un élément conditionnel "If". Cela vous permettrait de configurer l'Offre Gratuite par le biais du formulaire UNIQUEMENT SI le visiteur sélectionné était intéressé par un élément lié à votre segmentation, etc.

Voilà pour l'essentiel des fonctionnalités associées à l'automatisation.

Pour refermer ce guide...

Vous avez pu voir à travers ce guide que KAJABI dispose de tout ce que vous avez besoin en quelques clics. C'est la solution IDÉALE pour les entrepreneurs qui veulent aller droit au but sans plonger la main dans le cambouis technique.

Nous verrons donc au prochain billet comment gérer les extras avec KAJABI pour refermer ces deux (02) semaines de promotion de la formation KAJABI+ , car il est important qu'une fois votre site ajouté, les produits ajoutés, le visiteur converti en client, les espèces sonnantes et trébuchantes dans votre compte et le business en ligne tournant en mode automatique, nous abordions quelques extras comme la gestion des membres ou l'ajout d'un nom de domaine personnalisé...

Si vous souhaitez être accompagné, souscrivez très rapidement au cours KAJABI+ donc le prix a été exceptionnellement réduit pour vous permettre de mettre en place votre business en ligne cette année. C'est le SEUL COURS en langue française qui existe à ce prix accompagnée d'un centre d'aide lui aussi en français et gratuit...

Le cours est organisé en 4 modules auxquels il faut ajouter un module introductif et un module de clôture... Vous pouvez CLIQUER ICI pour avoir les détails de chaque module...

Avec ce cours, vous avez TOUT pour vous lancer dès aujourd'hui et changer votre vie.

Si vous voulez être accompagné, vous pouvez toujours laisser un message dans notre plateforme et vous serez recontacter.

Ne l'oubliez pas, vous avez "TOUT A GAGNER, RIEN A PERDRE" en entreprenant sur le web.